“师傅，您手里的瓜子壳可别随手扔，前面拐弯就有分类垃圾桶！”7月18日上午，在兰州野生动物园入口处，忠和派出所民警小方一边帮游客扶正遮阳帽，一边笑着提醒。盛夏的阳光灼热炙人，园区里却早已排起长队——暑期的单日游客量比平时翻了近一倍，热闹非常。
守护这份热闹的，是忠和派出所的25名民辅警。这个辖区面积165.3平方公里、服务5.5万人口的派出所，除了日常警务，每到旅游季，兰州野生动物园就成了他们最牵挂的地方。“园区大、游客多，老人和孩子占了一半。咱们多走一步，大家就多一分安心。”小方抹了把汗，笑容依然明亮。
熊猫馆前，队伍排到了花坛边。民警小王举着反诈宣传册，清亮的声音在人群中格外清晰：“大家看熊猫也别大意，骗子就喜欢趁大家刷视频、排队时钻空子！”他一边讲解手册上的案例，一边演示如何安装反诈APP。“刚才还有阿姨说没遇到过诈骗，可前几天就有游客因点了‘门票优惠链接’被骗好几百。”不断有人好奇发问：“这APP到底有啥用？”小王一一耐心解答。几位家长特意让孩子凑近听，他笑着补充：“玩得开心，钱包也要安心，有疑问随时找我们！”
靠近天鹅湖的木栈道上，民警小张拦住一个正要伸手摸水的小男孩：“小朋友，湖水清，底下石头可滑了。咱们在外面看天鹅，安全又舒服，掉下去可就看不到熊猫喽。”孩子妈妈连忙拉紧孩子：“听到警察叔叔的话没？”小张又贴心地指指前方：“想拍天鹅的话，去前面的观景台，角度更好、更安全。”
在餐饮区民警老李正和园区安全员一起查灭火器。“这个指针在绿色区域，没问题，但瓶身有点磕碰，得记下来让厂家看看。”他一边登记一边说，“后厨油污重，灭火器可得随时能用上。还有疏散通道，昨天我看这儿堆了两个纸箱，今天清了就好，万一有情况，通道可不能堵。”安全员连连应着：“放心，我们每天下班前都再查一遍。”
景区安全要守护，社区里的民生小事也牵动人心。就在民警们忙碌巡逻的同时，户籍室的张警官已带上相机和信息采集设备赶往文景街社区——网格早上打来电话，家住这里的李大爷快九十了，腿脚不便，身份证到期却急着用。忠和派出所立刻启动“绿色通道”，上门办理。
进门后，张警官没有急着办理手续，而是俯身柔声安抚老人：“大爷，您别担心，今天我们在家就帮您办好！”她小心搀扶老人坐好，细致地为老人整理衣领、调整坐姿，轻声引导：“头再稍稍抬一点，对，就这样，特别好！”狭小的卧室里，没有催促、没有急躁，只有一次次温柔的提醒和快门清脆的“咔嚓”声。信息采集顺利完成，服务却还未结束。临走时，张警官握住老人的手郑重承诺：“大爷，您安心在家等，证件一做出来，我们第一时间送上门！”
守一方安宁，解万千琐忧——这就是忠和派出所的日常。夕阳西下，游客渐散，派出所的灯依然亮着。没有什么惊天动地的大事，却在每一次提醒、每一次检查、每一次弯腰服务中，把平安写进笑语，把温暖送入人心。
