8月12日，红古区综治中心在区委党校组织开展了“民情地图 小兰善治”平台实战化运用暨基层矛盾纠纷化解能力提升专题培训，各镇街综治中心主任、村社书记及网格员200余人参与了此次培训。
诉调对接培训重点围绕诉调对接机制的实操应用，指导镇街如何精准把握调解与诉讼的衔接节点和矛盾纠纷化解关键要点与实用技巧，为基层更高效处理各类纠纷赋能；心理健康培训课程具体剖析了网格员如何把握当事人心理状态，以便更好的运用心理咨询知识助力化解各类矛盾纠纷；智能化课程系统培训了“民情地图 小兰善治”平台的操作方法，包括信息录入、事件流转、数据统计分析等核心功能的实操要点，进一步帮助网格员熟练掌握平台使用技巧，让数字化工具真正成为提升基层治理效能的“好帮手”。
此次专题培训，内容丰富、观点新颖、课程生动形象，针对性、操作性和实用性强，进一步提升了村（社区）和网格员在诉调对接实操、矛盾纠纷化解、心理辅导运用及平台实战操作等方面的综合能力，为推动基层治理精细化、高效化奠定了坚实基础，为更好地回应群众诉求、维护社会和谐稳定注入了新动能。
