11月5日，榆中县委书记崔峰巍在县综治中心接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决相关问题。他表示，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和视察甘肃、兰州重要讲话重要指示精神，坚持以人民为中心，践行新时代“枫桥经验”，落实“四下基层”制度，更有力强化政治担当、更积极回应群众呼声，做细做实“送上门的群众工作”，用心用情用力为群众办实事、解难题。
在榆中县人民群众来访接待中心，崔峰巍接待了信访群众代表，与城关镇及相关部门、企业负责同志现场研究解决群众反映的拆迁安置、过渡费发放、供热不稳定问题，逐一给予回应，并关切询问群众身体状况、家庭收入等情况。他表示，住房、供热等民生问题事关群众安居乐业，事关社会和谐稳定，要始终带着感情和责任倾听群众意见，将心比心、换位思考，多在解决问题上想办法、找路径，把问题解决在基层、化解在萌芽状态，有关部门要以对人民群众高度负责的态度，深入排查、举一反三、督查督办，做到同类同改、系统整改，以解决“一件事”带动解决“一类事”，以务实成效换得群众满意。
崔峰巍表示，要扛牢政治责任，强化信访担当，牢固树立群众观念，全力以赴解决群众的急难愁盼问题。要坚定不移推进信访工作法治化，认真落实信访工作条例，聚焦预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”，更好地化解信访矛盾、维护群众合法权益。要坚持问题导向推动积案化解，健全完善积案攻坚化解长效机制，解决好重点领域信访问题。要加强信访问题源头化治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，传承弘扬“四下基层”优良作风，笃定有解思维持续开展信访问题源头治理行动，严格执行领导干部接访工作方案，推动全县信访工作高质量发展，以信访工作实绩实效服务保障高质量发展大局。