网格是基层治理的最小单元,网格管理的“成效指数”直接关系着居民群众的“幸福指数”。近年来,兰州市城关区盐场路街道盐场堡社区党委依托“红磁力”党建品牌深入谋划、高标准推进,用“五心”编“五格”,精心统筹织好“堡垒网”、用心化解织好“预防网”、创心谋划织好“协商网”、同心共融织好“德育网”、真心服务织好“朝夕网”,织就了一张基层治理“立体网”,居民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
精心统筹 编好“基础格” 织就“堡垒网”
按照“便于参加活动、便于发挥作用、便于服务群众”的原则,社区构建“社区党委+网格党支部+网格员+楼院长”的网格党组织体系;合理划分为21个网格,每个网格内居民约500户,每个网格都配有1名专职网格员及志愿者若干名,同网格长、网格员、社区民警、物业工作人员共同打造网格服务先锋队,引领基层治理从过去的“上面千条线、下面一根针”变为“上面千条线、下面一张网”。
用心化解 编好“调解格” 织就“预防网”
社区坚持和发展新时代“枫桥经验”,联合物业公司成立了一支由街道司法所、社区民警、律师、人民调解员组成的“小盐议事厅”,以“听、辨、借、解、让、和”“六步”调解法,做实矛盾纠纷多元化解工作。将“议事厅”日常收集掌握的矛盾纠纷线索,通过定人员、定时间、定责任,确保问题得到妥善解决。
创心谋划 编好“合力格” 织就“协商网”
民生无小事,枝叶总关情。社区依托“服务进网格、议事在网格、矛盾不出格”的“沾益格式”,充分发挥包抓共建单位和辖区单位以及物业公司的合力作用,召开一事一议会议3次,协商解决居民群众反映强烈的重难点问题10件。
同心共融 编好“文明格” 织就“德育网”
作为“第一道防线”,网格员们充分发挥自身优势,积极排查化解网格内的矛盾纠纷。对于一般性矛盾,当场调解,让矛盾在萌芽状态得以解决,遇到复杂矛盾纠纷,及时上报街道、社区,联合相关部门共同调处。
真心服务 编好“连心格” 织就“朝夕网”
社区聚焦辖区“一老一小”特殊群体,携手辖区卫生服务站,围绕老年人的健康需求,开展免费义诊、健康讲座等公益活动10余场;常态化为辖区80岁以上的整岁老人送蛋糕券。同时,以未成年人需求为导向,利用暑假开展暖心公益课堂活动,向家长及未成年人宣传家庭用电安全、儿童防溺水等知识讲座4场次;同时,召集大学生志愿者为社区未成年人提供作业辅导等服务,真正做到心连心搞服务,面对面解难题。