今日,《法治日报》在头版对兰州市公安局“旅游警务”相关工作进行了专题报道,现予以转载。
夜幕降临,对饮星河。
甘肃兰州的盛夏夜,总是有着褪去暑气的清凉,子时的中山桥、黄河母亲雕塑、黄河食渡文化夜市等景点和夜市商圈仍是游人如织、活力澎湃的繁盛景象。
入夏以来,兰州市公安局持续深耕“旅游警务”,景中有警守护城市“烟火气”,在这个热闹的夏天让来兰游客和市民群众的安全感、幸福感和满意度不断提升。
热门景点 温暖+守护
7月以来,“天下黄河第一桥”兰州中山桥景区迎来旅游旺季,游客接待量持续“升温”。
游客出现身体不适晕倒、孩子走失、物品证件丢失……城关公安分局第三治安派出所民辅警化身“藏蓝医护工”“临时家长”“兼职导游”,温暖守护景区游客,提供全方位服务保障。
“请大家不要拥挤,扶好两侧的栏杆,有序通过。”
“请在天桥上拍照的游客,拍完抓紧时间离开,以免引起拥堵。”
每天夜幕降临,来自省内外的游客会聚中山桥,东西两侧的过街天桥挤满了行人。民辅警守护在天桥两侧,给游客送去一句句温馨提示。
“请问附近有没有特色小吃街?附近还有什么好玩的地方?去坐黄河索道应该怎么走……”民警除了巡逻维护中山桥景点秩序,每天还要当“临时导游”。
民辅警群策群力,手绘了一张地图,上面标出黄河母亲雕像、大众巷美食街、白塔山公园等中山桥周边“网红打卡点”位置。
“虽然我们手绘的不是很专业,但是经过电脑处理喷绘打印,制成灯箱,游客问路时给他们指引起来就直观明了多了。”辅警王登武说道。
“兰州警察,让我们切实感受到了温暖。”来自山东的游客刘刚如是说。
夜市茶摊 严控+服务
袅袅烟火气,最抚游人心。
在兰州大众巷新光夜市,城关公安分局张掖路派出所民警边巡逻边提醒来往游客看管好自己的随身物品,看管好自己的小孩防止走失。
“7月以来,张掖路派出所累计服务群众170余次,救助醉酒人员10余次,帮助找回走失小孩4次。”张掖路派出所副所长沈延强告诉《法治日报》记者。
“夏日夜晚人很多、很热闹,警察同志就在我们身边巡逻执勤,出来逛街感觉很安心。”游客贺先生说道。
城关公安分局白银路派出所以夜间集市、大排档、啤酒摊等人员密集场所为巡控重点,科学投放巡逻警力,按照“1、3、5分钟”快速反应机制,定点巡逻和流动巡逻相结合,有效防范、及时化解各类矛盾纠纷和案事件。
“喝酒要适度,酒后一定不能开车,要把自己的朋友都安全送回家。”针对辖区正宁路夜市摊位多、营业时间长特点,白银路派出所民警服务、宣传两不误。
“只要一有事儿,民警两三分钟就到了。”正宁路夜市的烧烤摊生意红火,店主一边忙碌一边竖起大拇指与巡逻路过的民警打招呼。
安全出行 疏导+温度
“进入中山桥请走东侧天桥,从中山桥出来请走西侧天桥。”
晚上10点多的中山桥南侧丁字路口,兰州市公安局交警支队城关大队交警陈柏辰一边引导行人按照指示灯的指引过马路,一边向行人和游客介绍进入景点的路径。
“随着旅游旺季到来,我们坚持‘交警+治安警’‘交所合一’巡防联动,专门抽调133名警力支援交警支队,全市公安交警日均出动警力2200余人次、警车310余辆次、快骑摩托车380余台次。”兰州市公安局交警支队副支队长王永刚说。
8月3日中午,从北京来兰旅游的游客刘先生吃饭时,停在餐馆外的车辆被他人车辆剐蹭,刘先生便到交警支队河北大队事故中队报警。
民警陈文宝负责接待了刘先生,为了不耽误其后续行程,陈文宝迅速对刘先生的车辆进行了勘查并核查联系到了肇事车主,仅用时10分钟便将这起交通事故处置完毕。
刘先生非常满意,对陈文宝的热情接待和迅速处置表示感谢:“我去过很多城市,陈警官对游客的热情服务和帮助给我留下了很深印象。”
进入7月暑期旅游高峰,全市日均在途车辆69.14万辆,较之前65万余辆的正常流量增加近4万辆。
兰州公安交管部门积极协调相关单位,在景区周边可对外开放的停车场入口处增设停车场出入口指示标志,强化停车场指引,方便市民快速找到停车场地,同时在中山桥周边区域增设执勤点13处。
对旅游景区和热门打卡点周边道路停车上下客的一般短时违法停车,少抓拍、少处罚,以教育、提醒、劝离为主;
允许私家车、出租车和网约车在靠近各景区大门附近位置停放临时上下客,减少游客步行距离;
在不影响道路通行的情况下,允许出租车、网约车在指定区域内沿道路最右侧短时间依次有序停车候客,缩短游客打车等候时间。
兰州交警支队还对热门景点周边道路实行人性化、有温度的管理措施,以切实给游客、市民群众打卡热门景点提供便利。(法治日报全媒体记者 赵志锋)