兰州市七里河区西园街道:“一中心三平台多阵地”释放基层社会治理新效能

网站首页 » 区县动态

兰州市七里河区西园街道:“一中心三平台多阵地”释放基层社会治理新效能


来源:​兰州市委政法委宣教科 责任编辑:孔令闻
发布时间:2023-03-21 阅读次数:

兰州市七里河区西园街道深入学习贯彻党的二十大精神,全面落实省委和市委关于“三抓三促”、“主动创稳”、“市域社会治理”相关会议精神,依托“西园e家亲”党建特色品牌,秉承“规范、创新、合力、为民”的工作理念,充分发挥市域社会治理中总结的“民警、民兵、民宗”三民联勤工作模式,通过“党群服务一家亲”“政企互助一家亲”“邻里和谐一家亲”“民族团结一家亲”,充分发挥社会治安综合治理在社会治理及平安建设中的核心作用,努力打造“共同体西园”城乡融合新典范。为更好的服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定,西园街道积极深化“一中心三平台多阵地”基层治理新模式,不断夯实平安建设根基,努力提升基层治理能力和治理水平。


以坚强组织促进社会治理契约化


图片

2020年9月,西园街道建成了集群众接待厅、监控研判室、心理咨询室、法律服务室、矛盾纠纷调处室“一厅四室”的综治中心。2021年5月再次整合工作资源,丰富工作内容,又建成了矛盾纠纷调解中心、电子普法图书室、文化活动娱乐室、禁毒办公室、反邪教关爱工作室,更加多元化的开展为民便民服务工作。为更好的聚合各类资源力量,2022年7月依托综治中心,对照“四联六有八化”综治中心建设标准,筹划建成“小兰社会治理综合指挥中心(西园街道)”,配置工作人员8名。目前街道、社区“小兰社会综合治理指挥中心”均实现规范化建设、实体化运行、一体化调度,全面落实工作会商、请示报告、首问负责、四级响应、督办问效等五项机制,围绕信息收集、预警研判、矛盾化解、网格管理、群防群治、心理咨询、便民服务等职能功能,做到有指引、有计划、有记录、有台账、有效果,进一步发挥街道小兰指挥中心“一体办”、社区小兰指挥中心“综合办”作用,真正将小兰指挥中心打造成汇集社情民意的“参谋部”、化解矛盾纠纷的“指挥部”、解决治理难题的“服务部”。

图片


以科技支撑推动社会治理智治化


为实现“小兰帮办公众诉求办理平台”、“三维数字社会服务管理系统”、“平安甘肃信息化管理支撑平台”三平台统一调度,全面打造“一中心三平台多阵地”基层善治体系,全力构建“三中心一体线上指挥调度”联动共治,西园街道按照“一中心牵引、三平台支撑、五机制保障”的运行模式,利用“小兰帮办公众诉求办理平台”、“三维数字社会服务管理系统”、“平安甘肃信息化管理支撑平台”、“命案风险预警智能系统”、“雪亮工程”等现代化网络平台,初步建成“小程序+APP+热线+社会治理平台”四位一体的社会智治体系,使基础数据信息能有效整合、共享联动,实现了矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”,加快推动了智慧治理科技支撑能力。

图片

自小兰社会治理综合指挥中心建立以来,依托“社工委”、社区、社会组织、社会力量“四社”联动机制,充分发挥信息收集、分析研判、预警预测、矛盾化解、心理咨询、便民服务等职能作用,让辖区居民群众办事不再难,真正实现了办理业务“零跑动”,服务居民“零距离”。

图片


以整合资源推进社会治理融合化


共建共享共治+联席社会治理。以“共建共享共兴”为目标,积极撬动辖区企事业单位、宗教场所、社团组织、志愿队伍、模范党员和有威望的热心公益事业的群众代表等各方力量,利用疫情期间探索形成的以民警、民兵、民宗为主体的“三民”力量,打造“社工委+小区党员阵地+三民力量”联动机制,构建信任、支持、合作、共赢的多阵地,共商区域发展、共育先进文化、共促社会治理、共建美好家园,形成资源共享、优势互补、携手并进、共驻共建的融合共治新格局。

图片

点对点+倾听式社会治理。以网格化为抓手,针对辖区内重大事项和百姓民生积极开展会商议事,通过“居民议事厅”、“小区党员阵地”、“社工委”等多个阵地,着力推动建立矛盾纠纷“一体化”运行“一站式”办理多元预防调处化解机制。打造出“小园哨兵”、退役军人“老兵营”,“妈妈帮”、“萤火虫”、“石榴籽”等服务志愿队,通过发放致市民的一封信、张贴宣传画、入户走访等方式宣传平安创建、整治扫黑除恶、社会治理、反邪、反恐等工作,不断加快推进社会治理现代化建设。   

图片

民族宗教+社会和谐治理。以“党建引领发展、促进民族团结”为核心,以“五嵌入一融合”的交流交往交融平台为工作重点,努力做好新时代城市民族工作,增强民族团结教育发展理念。以突出居住嵌入为重点,改善居民生活环境;以抓源头嵌入为基础,播撒民族团结种子;以加大服务嵌入为手段,推进政务服务提质增效;以促进民生保障嵌入为动力,奋力提升生活品质;以文化嵌入为关键,筑牢“五个认同”意识;搭建感情融入桥梁,引导各族群众交往交流,进而达到交融的目的,让各民族群众“像石榴籽一样紧紧抱在一起”。扎实推进各社区民族团结省级示范社区创建工作,持续巩固市域善治、社区善治成果,发动“社工委”平台聚合作用和“三民”力量共同参与基层社会治理,大力提升基层治理能力,形成“共荣共建,共治共享”的基层治理新格局。