近年来，兰州公安城关分局坚持和发展新时代“枫桥经验”， 紧盯重大风险隐患排查和矛盾纠纷化解工作，聚焦基层社会矛盾相对集中的日常婚恋、家庭、邻里等小纠纷、小隐患的排查和化解，加强对重复警情的整治和采录，有效从源头上预防和化解各类矛盾纠纷，严防“民转刑”“刑转命”等案件的发生，切实维护了辖区政治安全和社会大局稳定。
全面细致部署 抓实机制建设
主动融入基层社会治理大局，成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，制定《兰州市公安局城关分局矛盾纠纷排查化解工作机制》，细化部门职责，流程化工作步骤，确保矛盾纠纷从风险评估和分类，从排查到化解，步步有依据，层层有落实，精准指导全警开展防风险、排隐患，化解矛盾纠纷等工作。组织开展专项行动，形成党政主导、政法牵头、部门化解、公安信访主动跟进的“大防控、大联动”工作格局。
全力排查隐患 做实前瞻治理
29个户籍派出所积极对接25个街道党政部门，结合“一标三实”基础信息采集维护和疫情防控，293名社区民警以各警务区为依托，主动对接楼院长、网格员，以警民联动协作为手段，组织治安户长，发动群防群治力量，组建263个群防群治队伍，借助封控小区巡逻执勤、核酸采集点秩序维护、疫情防控宣传等工作，密切关注各类矛盾纠纷，落查省市预警指令，力争把矛盾纠纷化解在萌芽，处置在未发。疫情期间，共调处化解各类矛盾612起，排查风险隐患179起。
全量采集录入 夯实数据根基
指挥、法制、治安、户政、刑侦等部门各负其责，结合110接处警、走访入户、案事件处置侦办等工作，梳理查找薄弱环节，特别是针对重大案事件，提出加强和改进矛盾纠纷排查化解工作建议，按照“一事一推送、一案一推送”的原则完善基础信息采录工作，最大限度发挥合力。同时强化研判，指导派出所全量录入“一标三实”平台矛盾纠纷模块，确保数据真实、情况清晰、问题掌握。今年以来，全局共排查录入各类矛盾纠纷1619起，化解 1380起，化解率 85%。
全心化解矛盾 扎实风险防控
深化“枫桥经验”，规范和建立29个人民调解委员会驻所调解室，推广“庭所对接”“民调进所”“律师进所”，实现治安调解与行政、司法、民间调解联动发力、多元化解，聘请律师、“五老”进所，发放聘书20余份。落实开门接访、主动约访、带案下访、上门回访等长效机制。全年累计处理700余起家庭纠纷、婚恋纠纷、邻里纠纷警情。
