6月28日，省信访局、兰州市信访局、城关区信访局在甘肃国际会展中心广场举行以“贯彻信访工作新《条例》、坚持人民信访为人民”为主题的《信访工作条例》集中宣传日活动，进行有关信访法规、网上信访等内容的宣传展示，做好《条例》学习宣传贯彻，营造良好信访秩序，维护群众合法权益。全市8个县区、108个乡镇（街道）同步举行《条例》宣传活动。
活动现场，省市区信访工作人员通过展出宣传展板、发放宣传资料、设立咨询台等形式进行了深入浅出、耐心细致地讲解，全方位、多角度宣传了《条例》，引导群众依法依规、理性、有序、文明信访，合理合法表达诉求。活动当日兰州市8个县区共发放信访宣传资料3万余份，解答群众问题2000余人次。同时，兰州市出租车顶灯播放《条例》宣传标语310万余次，城乡公交公司播放宣传标语3.8万余次，各客运站LED显示屏播放标语610余次。
近年来，兰州市信访工作认真履行“为民解难、为党分忧”政治责任，紧紧围绕中心、服务大局、开拓创新，着力建设政治坚定有信念、信访服务有担当、改革创新有活力、自身建设有特色“四有信访”。信访制度改革不断推进，呈现出信访总量持续下降，信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率、网上信访占比稳步上升的良好局面。