因羊群啃食苜蓿地引发邻里纠纷，双方争执不下、矛盾激化。兰州市永登县城关镇综治中心快速介入，联动多方力量温情调解，仅用1天便化解积怨，实现案结事了人和。
矛盾缘由
“多亏你们，我们的‘疙瘩’总算解开了！” 兰州市永登县城关镇北街村七旬独居老人刘某放养的10只羊，多次闯入同村养殖户张某的8亩苜蓿地啃食践踏，导致牧草减产减收。多次交涉无果后，张某一气之下扣押羊群，要求“恢复草地原状”且不接受金钱赔偿。放羊是刘某唯一生计，羊被扣押后老人情绪激动，双方互不相让，村“两委”调解未果后上报城关镇综治中心。
调解经过
城关镇综治中心接到报告后，立即启动矛盾纠纷快速处置机制，组建由综治中心工作人员、村 “两委”、辖区民警、网格员组成的调解专班赶赴现场。专班一边以 “拉家常” 安抚刘某情绪，协调其女儿陪伴照料，防止发生过激行为；一边耐心沟通张某，倾听诉求、缓解对立情绪。
协商中，张某出示监控证实毁青事实，刘某认错愿赔，但张某坚持 “只复原、不赔钱”，调解陷入僵局。专班随即调整为 “背对背” 调解模式，分别开展法理宣讲与情感疏导：向刘某讲明侵权需承担赔偿责任，向张某宣讲《中华人民共和国民法典》相关规定，阐明私自扣羊不合法且存在羊只伤亡风险。同时结合实际损失逐项核算，反复沟通协商，最终确定赔偿金额为5500元，双方均表示接受。
调解结果
协议达成后，双方现场履约，刘某当场转账支付赔偿款，张某及时归还全部羊群，两人握手言和，承诺今后和睦相处、互相体谅。这起邻里纠纷仅用1天便圆满化解。
经验启示
一是共情疏导破僵局。精准把握双方核心诉求，耐心倾听、温情疏导，有效缓解对立情绪，引导当事人主动配合调解。二是联动聚能强合力。依托综治中心，健全“综治+村社+民警+网格员”多元调解机制，多方协同高效化解矛盾。三是法理相融促和谐。坚持依法调解、以情动人，灵活运用调解技巧，找准利益平衡点，实现案结事了人和。
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