让“夕阳”更红“朝阳”更艳——安宁枣林西社区创新举措服务“一老一小”纪实

“以前洗澡总怕滑倒，现在有了扶手，心里踏实多了！”9月4日，记者在任作善老人家中看到，卫生间的防滑扶手、卧室可调节高度的床头柜、厨房门口的夜光地贴格外显眼，这些细节改造，是社区推进居家适老化工作的缩影。

今年年初，枣林西社区党委书记黄丽娟带领网格员走访时发现，不少独居、失能老人家中存在居家安全隐患，地面湿滑、夜间起夜视物难、突发状况求助不便等问题成了老人们的“心头忧”。

“老人的需求就是工作方向，适老化改造不能‘一刀切’。”针对43户高龄、独居、失能老人，社区按“一户一策”定制改造方案：为视力障碍老人配备语音提示器，助其辨别家居方位；为行动不便的老人加装床边呼叫器，保障紧急求助；为慢性病老人在厨房安装燃气泄漏报警器，筑牢安全防线。

“改造前，工作人员来家里测了3次尺寸，连扶手高度都反复确认，特别细致。”周凤仙老人满脸欣慰。

社区适老化服务不止于“改”，更注重“养”与“乐”。“明厨亮灶”的长者食堂采用“现炒现卖+集中配送”模式，每日搭配营养菜品，日均服务150余名老人。

62岁的韩路平每天来就餐：“一荤两素13元，分量足、味道好，吃不完还能带回家，彻底解决了吃饭难问题。”

此外，社区老年大学的瑜伽、书法、声乐课程深受欢迎，退休居民贾瑜所在的声乐班还登上2024年全省社区春晚舞台。“没想到退休后能圆舞台梦，社区就是‘幸福港湾’。”贾瑜说。

在“红领巾”课后托管班，孩子们参与手工制作（资料图）。枣林西社区供图

在普惠育幼领域，枣林西社区的探索为双职工家庭解决了“带娃难”问题。记者看到，社区三楼“红领巾”课后托管班里热闹非凡，20多名孩子或在志愿者辅导下写作业，或一起做手工，安静而专注。

“之前，孩子放学后独自在家，我们还没有下班，总担心偷偷玩电子产品。”居民杨月琴的困扰，曾是社区不少双职工家庭的共同难题——家长下班时间与孩子放学时间“错位”，孩子课后无人看管。

今年以来，社区依托新时代文明实践站，开办为期30天的纯公益性质的“红领巾”暑假托管班。托管班以“专业引领+志愿辅助+社区保障”搭建服务框架，引入兰州市益兴社会工作服务中心专业社工统筹管理，邀请专业人士授课，为特色课程提供专业支撑，提升课程质量；联动大学生志愿者负责课业辅导、活动协助；社区工作人员统筹协调与安全保障，三者协同形成服务合力。

托管班课程围绕“学玩结合、全面发展”设计，上午聚焦文化提升，返乡大学生志愿者为青少年进行暑假作业答疑；下午主打实践体验，设置体能训练、消防安全探秘、法律宣传、乐高益智、情感支持、社区警校等活动。同时，社区链接资源，带领少年儿童走进安宁区法院、安宁区消防救援大队，开展法治教育、消防安全等沉浸式体验活动，多维度满足孩子们成长需求。

“托管班不仅解决了‘带娃难’，还教会孩子很多实用本领。”采访中，学生张子涵的妈妈笑着说，孩子参加了社区组织的模拟法庭活动后，主动给家人讲起法律知识，一下子感觉孩子更懂事了。

“我们要打造安全、温暖的‘社区课堂’，让孩子安全快乐成长，让家长放心安心工作。”黄丽娟说。

从关爱“一老一小”到改善居住环境，枣林西社区在老旧小区治理上同样用心。

“以前小区乱停车现象严重，商铺门口自行车、电动车堆得满满当当，消防车都难进来，现在划线后整齐多了，走路也顺畅！”谈及兰机新区小区的变化，居民刘艳云赞不绝口。

今年年初，社区党员干部走访时发现，兰机新区小区外围商铺因常年免费停车，车辆乱停乱放问题突出——机动车占用人行道、非机动车堵塞消防通道，既影响出行，又存在安全隐患。

社区了解情况后，第一时间联系居民、商铺经营者、机床厂物业共商解决方案，随后协调城管执法部门现场划定停车泊位，明确停车与禁停范围。

之后，网格员王彤对45家商铺逐一劝导，解释乱停车隐患。如今，小区门口道路畅通，居民还自发成立“停车劝导队”，共同维护停车秩序。

针对老旧小区设施老化问题，社区持续发力。2024年冬季供暖前，社区开展“访民问暖”专项行动，走访4527户集中供暖户，记录供暖问题。发现机床厂阳光大院等3个小区暖气不热、管道老化后，立即协调供热公司制定改造方案，实施暖气分户改造。2024至2025年供热季，这3个小区居民供热诉求大幅下降。

金华苑小区8部电梯因使用年限长，老化故障频发，78岁的张大爷此前出门“爬楼爬得气喘吁吁”。社区了解情况后，联系物业公司并协调对接相关部门争取改造资金，最终完成电梯加装改造，方便居民出行。

此外，针对电动自行车充电难、飞线充电有隐患的问题，社区实地调研、征求居民意见，科学规划充电点位，建成196个电动自行车充电桩、30个汽车充电桩，既方便居民就近充电，又保障安全放心。

从“一老一小”的贴心守护到老旧小区的“焕新蝶变”，枣林西社区以党建引领“田字型”基层治理体系为核心，将民生服务做到居民心坎上。未来，社区将继续聚焦居民需求，细化服务举措，让基层治理更有温度、民生幸福更有质感。