近日，兰州市七里河区瓜州路一起因夜市摊位租赁押金引发的纠纷，在区综治中心的积极介入与多方协调下得到圆满解决，切实维护了群众的合法权益，彰显了区综治中心在基层治理、化解矛盾、服务群众的高效行动力。
事情源于瓜州路夜市摊位的一位租户。该租户在租赁合同尚未到期时，因摊位净利润持续为负，决定不再继续租赁摊位，遂向市场方提出提前退还押金的要求。然而，该市场管理有限公司负责人以合同未到期为由，拒绝了租户提前退还押金的请求。双方就此产生分歧，僵持不下。在多次与市场方沟通、向辖区派出所报警无果后，租户抱着试试看的心态，主动来到区综治中心寻求帮助，希望能通过第三方调解妥善解决此事。 区综治中心接到租户的求助后，高度重视这起涉及群众切身利益的纠纷。工作人员耐心倾听了租户的诉求，详细了解了事情的来龙去脉，得知该租户着急退押金是因为没有任何经济来源，面临交不起房租的困难。工作人员第一时间将情况记录在案，并迅速启动矛盾纠纷协调机制。考虑到纠纷发生在辖区内的市场，与所在街道联系紧密，区综治中心积极主动对接该街道，将租户的诉求和相关情况进行了详细转达，希望街道能协助介入调解。
街道工作人员接到区综治中心的对接信息后，立即行动起来。他们主动与该市场管理有限公司负责人取得联系，上门进行沟通协调。在沟通中，街道工作人员向市场老板耐心讲解了相关的法律法规，分析了此事若处理不当可能带来的不良影响，同时也传达了租户的实际困难和诉求。经过反复细致的劝说和协商，市场负责人最终同意于8月1日退还租户押金，租户对此结果表示满意，双方达成了一致意见。然而，到了8月1日，市场负责人却突然变卦，以各种理由拖延退还押金，这让租户再次陷入焦虑之中。
区综治中心在得知这一情况后，主动督办，与街道相关负责人取得联系，共同研究对策。随后，街道工作人员再次与市场负责人进行了严肃沟通，明确指出其拖延行为的不当之处，以及可能承担的后果。在区综治中心和街道的共同努力下，市场负责人最终认识到了自己的问题，及时将押金退还给了租户，一场可能升级的矛盾纠纷得到了彻底化解。
时将押金退还给了租户，一场可能升级的矛盾纠纷得到了彻底化解。
“群众诉求无小事，一枝一叶总关情”。此次纠纷的成功化解，正是区综治中心践行这一理念的生动写照，充分体现了区综治中心在基层社会治理中的枢纽作用。从耐心倾听租户诉求，到主动对接街道协调，再到面对变故时的持续跟进，每一个环节都饱含着对群众急难愁盼的关切。综治中心不推诿不拖延，用实实在在的行动，搭建起沟通的桥梁，化解了矛盾隔阂，让群众在问题解决中感受到了温暖与公正，促进了辖区的和谐稳定。
版权所有 中共兰州市委政法委员会,未经协议授权，禁止下载使用或建立镜像 您是第 位访客
中共兰州市委政法委员会主办 地址:兰州市城关区南滨河东路735号
