城关区盐场堡社区：“五心”编“五格” 织就基层治理“网”

精心统筹 编好“基础格” 织就“堡垒网”

按照“便于参加活动、便于发挥作用、便于服务群众”的原则，社区构建“社区党委＋网格党支部＋网格员＋楼院长”的网格党组织体系；合理划分为21个网格，每个网格内居民约500户，每个网格都配有1名专职网格员及志愿者若干名，同网格长、网格员、社区民警、物业工作人员共同打造网格服务先锋队，引领基层治理从过去的“上面千条线、下面一根针”变为“上面千条线、下面一张网”。

用心化解 编好“调解格” 织就“预防网”

社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，联合物业公司成立了一支由街道司法所、社区民警、律师、人民调解员组成的“小盐议事厅”，以“听、辨、借、解、让、和”“六步”调解法，做实矛盾纠纷多元化解工作。将“议事厅”日常收集掌握的矛盾纠纷线索，通过定人员、定时间、定责任，确保问题得到妥善解决。

创心谋划 编好“合力格” 织就“协商网”

民生无小事，枝叶总关情。社区依托“服务进网格、议事在网格、矛盾不出格”的“沾益格式”，充分发挥包抓共建单位和辖区单位以及物业公司的合力作用，召开一事一议会议3次，协商解决居民群众反映强烈的重难点问题10件。

同心共融 编好“文明格” 织就“德育网”

作为“第一道防线”，网格员们充分发挥自身优势，积极排查化解网格内的矛盾纠纷。对于一般性矛盾，当场调解，让矛盾在萌芽状态得以解决，遇到复杂矛盾纠纷，及时上报街道、社区，联合相关部门共同调处。

真心服务 编好“连心格” 织就“朝夕网”

社区聚焦辖区“一老一小”特殊群体，携手辖区卫生服务站，围绕老年人的健康需求，开展免费义诊、健康讲座等公益活动10余场；常态化为辖区80岁以上的整岁老人送蛋糕券。同时，以未成年人需求为导向，利用暑假开展暖心公益课堂活动，向家长及未成年人宣传家庭用电安全、儿童防溺水等知识讲座4场次；同时，召集大学生志愿者为社区未成年人提供作业辅导等服务，真正做到心连心搞服务，面对面解难题。