精织“小网格” ，守护万家福！城关区推行“网格＋”模式探索基层社会治理新实践

网格+基层组织 为服务提供有力支持

城关区各街道通过“1+4+X”模式强化网格力量配备，为每个网格配备专职网格员，打造集格、人、事、责于一身的网格员队伍，确保网格内大事小情有人管、有人抓。加强对网格员的培训和管理，提高专职网格员业务能力和服务水平。建立优秀网格员激励机制，鼓励网格员积极履行职责，不断满足社区群众多样化需求。社区根据实际情况，合理划分网格，设立小网格，确保每个网格内的居民数量和服务范围相对均衡。除传统的线下服务外，还积极探索线上服务模式，通过街道微信公众号、社区微信工作群、网格群等渠道，拓宽服务范围，为居民提供更加便捷、高效的服务，满足居民多样化、个性化的需求。

网格+排查化解 守护万家和谐幸福

为真正实现基层底数清、情况明、管得住、服务优、自治好，酒泉路街道5个社区共下设53个专职网格，1个专属网格，以54名网格员牵头为骨干的队伍组团式服务基层，不定期走访发现风险隐患、矛盾纠纷、居民建议诉求，由网格员通过“网格上报”汇报动态数据，依托街道综治中心落实网格事件闭环处理，实现全方位排查管控风险，有效强化对基层一线“弱信号”的感知和捕捉。同时利用“陇情e通网格化办理平台”“小兰帮办公众诉求平台”“楼院小区微信群”，发动群众积极参与基层治理。

网格+文明交通 助力文明城市创建

“叔叔，请您走人行横道”“奶奶，绿灯亮了，我扶您过马路”“你好，中山桥是沿这边走”……连日来，城关区各街道开展了小小志愿者文明交通劝导志愿服务活动，倡导文明出行的交通理念，营造文明和谐的道路交通氛围。活动前，网格员用通俗易懂的语言为未成年人讲解了道路安全法律法规、安全出行知识以及安全注意事项。早上8时30分，小红马甲们已经手持交通劝导小红旗，精神饱满地站在指定岗位，协助交警维持交通秩序，用稚嫩的话语耐心劝导行人和非机动车遵守交通规则，为问路的游客提供热情帮助，用真诚传递着文明出行的理念，让蓝天、白云、志愿红，构成最动人的画面。

网格+新业态 延伸基层治理触角

城关区不断发挥“田字型”基层治理体系作用，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，打造“人人都是网格员”综合网格基层治理新模式。近日，白塔山社区组织辖区顺丰快递员参与“人人都是网格员”活动，充分发挥新就业群体的职业特点，让快递小哥协助社区发现公共设施隐患、电瓶车乱摆放等问题，同社区网格员一起宣传反电诈、垃圾分类、禁毒等内容。该社区利用闲置空间，建成了小蜜蜂驿站，解决新业态新就业群体在工作中的饮水难、休息难、如厕难等急难愁盼问题，实现共建共治共享。