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网格员的故事 | 榆中县徐家营社区网格员刘亚平:用心用情“网”起居民大小事

来源:兰州政法网 责任编辑:孔令闻 发布时间:2024-08-13
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榆中县和平镇徐家营社区网格员刘亚平:

用心用情“网”起居民大小事


在榆中县和平镇徐家营社区,有这样一位网格员,她以无私奉献和细致入微的工作态度,成为了社区居民心中的一道温暖风景线,她就是暖心网格员——刘亚平。


入户走访——搭建心与心的桥梁


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为了更好地服务居民,网格员刘亚平坚持每月至少进行两次入户走访。她深知,只有深入了解居民的需求和困难,才能更好地为他们服务。因此,无论是狭窄楼道,还是宽敞大厅,都留下了她的足迹。通过一次次的入户走访,她与居民建立了深厚的感情,成为了他们信赖的朋友。


日常慰问——传递关爱与温暖


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在日常工作中,网格员刘亚平始终将居民的冷暖挂在心上。每当节假日或特殊时期,她都会进行慰问,为孤寡老人、残疾人等特殊群体送去关怀和温暖。一份份精心准备的礼物、一句句贴心的话语,让受助者感受到温暖。同时,她经常关心居民的生活状况,及时帮助他们解决实际困难,赢得了居民们的广泛赞誉。


居民服务——贴心周到,无微不至


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作为网格员,她深知居民服务的重要性。无论是日常咨询、政策解答,还是紧急帮助、困难帮扶,她都始终保持着高度的责任心和敬业精神。她利用自己的专业知识和丰富经验,为居民提供全方位、多层次的服务。在她的帮助下,许多居民解决了生活中的难题,享受到了更加便捷、舒适的生活。


矛盾纠纷化解——构建和谐社区


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在社区生活中,难免会出现一些矛盾和纠纷。每当这个时候,网格员刘亚平就会挺身而出,主动介入调解。她运用自己的智慧,耐心听取双方的意见和诉求,积极寻找解决问题的途径和方法。通过一次次的沟通和协调,她成功化解了多起矛盾纠纷,维护了社区的和谐稳定。


环境整治——打造美丽家园


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除了上述工作外,她还积极参与社区的环境整治工作,带领志愿者一起清理垃圾、美化环境、改善居住条件。在她的带动下,越来越多的人加入到环境整治的行列中来,共同为打造美丽家园贡献自己的力量。经过大家的共同努力,社区的环境得到了显著改善,居民的生活质量也得到了提升。