七里河区西站西路社区：当好网格“三大员” 精耕细作基层治理

网格员化身宣传员

深入宣传居民安心

网格员通过入户收集信息找准宣传着力点，充分了解群众对政策法规知识的实际需求，广泛宣传党的路线方针政策、惠民利民政策以及防灾减灾、禁毒反邪知识等内容，多形式开展集中宣传活动。针对辖区商业体多的特点，网格员深入辖区商户和单位企业进行点对点宣传，在宣传政策法规的同时，也拉近了社区与居民、经营者之间的距离。

网格员化身服务员

上门服务居民舒心

对于辖区的孤寡老人、困难家庭，社区网格员帮助高龄老人做好养老认证、居民医保的办理，并积极开展小区环境整治，清理卫生死角，为居民创造整洁舒适的生活环境；积极协调小区居民间的矛盾纠纷，帮助居民联系物业解决孤寡老人家中下水堵塞问题。网格员直面群众“急、难、愁、盼”问题，按照居民所求、所盼、所愿“对症下药”，进行专项服务，开出解决问题药方，加深社区与居民之间的联系，做到为民服务更高效、更优质。

网格员化身安全员

排查隐患居民放心

网格员是联系群众的纽带，也是平安建设的参与者与守护者。社区网格员定期开展安全隐患大排查大整治活动，与辖区物业、企业单位联合开展安全生产、防汛防火应急演练，及时开展对小区楼院飞线充电、楼道堆放杂物或易燃易爆物品等情况的排查，并在网格群内推送各类安全防范宣传片、气象灾害预警等通知，通过“线上+线下”的宣传方式增强居民安全意识和自我保护能力。社区针对排查出的问题立即整改，确保将潜在危险隐患消灭在萌芽状态。