兰州市安宁区安宁西路街道交大社区持续深化党建引领“田字型”基层治理体系,不断延伸服务触角,将服务管理落实在网格、将矛盾纠纷化解在网格、将安全隐患解决在网格,做到“人在网中走,事在格中办”,以“小网格”焕发社区治理新活力。
用“铁脚板”让信息常更新
充分发挥“网格化+铁脚板”优势,组织网格员有针对性地开展入户走访,扎实做好网格员信息采集工作,通过网格员常态化巡逻和排查工作,做到问题早发现、早介入、早处理。针对网格内独居老人、低保户、残疾人等特殊群体实施一对一结对帮扶,定期入户走访,了解他们的生活状况与实际需求,动态更新网格为民服务台账,确保信息新、底数清、情况明。
用“巧嘴巴”使政策常宣传
为进一步提高辖区居民对民生保障政策的知晓度,切实做好惠民政策宣传工作,社区网格员积极组织青年志愿者在辖区内宣传政策法规,通过与群众“零距离”接触,并采用“以案说法”等方式向群众宣传安全生产、防范电信网络诈骗、社保医保、社会救助等内容,进一步使惠民政策深入人心。
以“公平心”促矛盾勤化解
为更好提升社区治理水平,及时高效处置各类矛盾纠纷,交大社区坚持以网格为基点,充分发挥网格员在矛盾纠纷“排查-调解-回访”全过程中的重要作用,最大限度将矛盾纠纷化解于萌芽,消除在前期,形成“小事不出网格,大事不出社区,矛盾不上交”的良好局面。
以“责任心”将隐患多排查
为进一步做好安全生产工作,及时发现和排除辖区各类安全隐患,社区网格员以时时放心不下的责任感,通过“敲门入户进商铺”“安全宣传进企业”对辖区各快递点、小饭桌经营户进行了安全检查,并向他们宣讲消防安全知识,将隐患遏制在萌芽状态,以“小网格”保障社区“大平安”。
以“点带面”让环境常美好
以网格化管理为载体,充分发挥网格员作用,投身到人居环境整治行动中,聚焦沿街商铺、老旧院落等重点区域突出问题进行清理与整治,充分发动群众,让群众真正成为人居环境整治的参与者、受益者,形成全员参与、全域推动的整治局面。
下一步,交大社区将继续发挥网格员“主力军”作用,唤起小区居民的“主人翁”意识,积极引导社区居民参与到社区事务中来,切实做到“小事不出楼栋,大事不出网格,难事不出社区”,更好地为群众提供精准有效的服务和管理,打造共建共治共享的社区发展新模式。