红古区龙源社区：“五小五大”工作法 拓展社区治理新路径

“小网格”开辟“大格局”

龙源社区将党支部建在网格上，激活基层治理“微单元”。建立了“包社区领导+社区书记+网格员+楼栋长+单元长”的“五级”网格治理体系，辖区“双报到”党员对应联系居民，把服务和治理的“触角”延伸到各楼栋单元，提升了为群众办事的效率。

“小智慧”汇聚“大数据”

网格员亮身份践承诺，收集居民诉求，及时回应居民所需，传递党和政府的声音。龙源社区通过线上线下平台实现居民同社区“零距离”互动，汇总建立起社区服务“数据库”，让居民在辖区住得暖心、安心、放心。

“小清单”开启“大服务”

龙源社区以民意作为工作的“风向标”，了解居民微心愿和民生需求，制定“需求清单”，主动对接“大党委”成员单位实现匹配服务。截至目前，共排查化解各类矛盾纠纷32起，其中家庭婚恋4起，邻里纠纷16起，物业纠纷12起，化解率为100%；环境安全隐患21个，消防隐患12处，已全部整改完毕。

“小转变”带来“大善治”

龙源社区在辖区开展“有事您说话”便民服务，提升社区为民服务理念，继续做好群众工作。

“小协商”实现“大和谐”

坚持问题导向，建立“源心网事共商会”制度，定期组织辖区共建单位、居民召开基层协商民主议事会，针对辖区路面破损、停车难、道路综合整治、小区服务设施改善、辖区绿化等问题进行协商，严格执行“一月一议，急事随议”机制。逐渐构建起“参与有平台、协商有体系、议事见成效”的良好模式。