兰州市公安局户政管理处高标准严要求扎实推进户政服务走深走实

“三抓三促”行动开展以来，兰州市公安局户政管理处紧密结合工作实际，围绕《全市公安机关“三抓三促”行动任务清单》户政目标任务，迅速采取有力措施，以高标准、严要求、大力度、强保障扎实推进兰州公安户政服务走深走实，进一步转变作风，创新机制，高效便捷提升户政服务质效。

深入学习宣传贯彻党的二十大精神铸牢忠诚警魂

坚持党建引领，全力打造“丹心户政，忠诚为民”党建品牌。通过集中学和自主学相结合，组织全处党员民警开展读原文、学金句、谈感想等多种方式的学习活动，使党员民警深刻领会和准确把握大会精神实质和丰富内涵。立足公安户政职能职责，让学理论与谋发展、促提升有机结合，指导实践、推动工作。通过谈心谈话、观看警示教育片、开展主题交流研讨等活动，把全处民警的思想和行动统一到党的二十大精神上来，把智慧和力量凝聚到党的二十大确定的目标任务上来，实现学习效果和整体工作“双提升”，不断推动兰州公安户政工作高质量发展。

深入实施乡村振兴战略创造良好社会环境

立足兰州实际，持续深化推进“一村一辅警（义警）”工作，指导分县局内部优化辅警配置，科学调配187名辅警充实到派出所一线，从村社干部、大学生村官、治安综治员、网格员、企业保安队长、退伍军人、基干民兵、公益性岗位等人员中聘任“义警”补充队伍，协助派出所民辅警围绕矛盾纠纷排查和化解，强化源头管控、化解帮扶、回访宣传等措施，将矛盾化解在源头，隐患消除在本地，有效维护了辖区社会大局持续平稳。同时，做实“义警”队伍岗前培训，组织派出所班子、社区民警进行理论及业务知识培训，强化提升“义警”能力素质，熟练掌握工作方法，使其更好地依法规范履行职责，当好社区防控的“协管员”、做好法律政策的“宣讲员”、矛盾纠纷的“和事佬”、便民利民的“服务员”。截至目前，推动全市731个行政村配备正式辅警269人，聘任“义警”518人，助力实现辖区“一村一辅警（义警）”全覆盖。2月份以来，全市公安户籍派出所共排查矛盾纠纷801起，化解646起。

深入优化营商环境护航经济发展

聚焦企业园区在户政业务办理过程中的“急难愁盼”问题，户政管理处联合分县局治安大队和派出所，走进企业单位开展“优化营商环境，户政便民利企”宣传服务活动。活动中，民警向企业员工详细讲解最新落户政策，针对企业园区外来务工人员多的实际情况，结合当前户籍政策热点，用通俗的语言详细解读了务工人员落户优惠政策、便民利民措施和户政“跨省通办”业务，对员工的落户需求和疑问进行逐一答复。为急需办理居民身份证的企业员工进行离线采集上传业务，对需要办理居住证的群众现场进行受理。同时，民警向企业员工进行了反电诈宣传，指导下载国家反诈APP，筑牢群众的思想防线，捂好群众的钱袋子。活动期间，受理居住证96张，居民身份证25张，发放各类宣传资料2000余份。通过提高服务质量、优化便民措施，不断提升人民群众的获得感和满意度。